Firma Rehberi Kuralları

Rehbere kayıt nasıl yapılır?

Rehberdeki işletme kayıtları yalnızca şu kaynaklardan oluşur: işletmenin kendi başvurusu, doğrulanabilir açık veri kaynakları, resmî kayıtlar ve yönetim tarafından yapılan doğrulanmış içe aktarımlar. Hiçbir işletme bilgisi tahmin edilerek veya üretilerek eklenmez.

İşletme doğrulama

Bir işletme sayfasını sahiplenmek için “Bu işletme size mi ait?” bağlantısından başvuru yapılır. Ekibimiz verilen iletişim bilgileri üzerinden işletmeyle görüşür. Doğrulama tamamlanan işletmelerde “Doğrulanmış” rozeti görünür ve işletme kendi panelinden bilgilerini güncelleyebilir.

Doğrulanmış işletmenin yapabildikleri

• Profil bilgilerini, fotoğraflarını ve çalışma saatlerini güncelleme,
• Hizmet listesini ve ekip bilgilerini düzenleme,
• Değerlendirmelere “İşletme yanıtı” verme,
• Profil görüntülenme ve iletişim tıklama istatistiklerini görme.

Değişiklikler yönetim onayına bağlı olabilir.

Doğrulanmış işletmenin yapamadıkları

• Kullanıcı yorumlarını silmek veya gizlemek,
• Puan ortalamasını değiştirmek,
• Kendi işletmesine veya rakiplerine sahte değerlendirme yazmak.

Öne çıkarma ve sponsorluk

Pet shop’lar için ücretli üyelik paketleri, veterinerler için sponsorlu yerleşim seçenekleri bulunur. Ücretli yerleşimler her zaman “Sponsorlu” etiketiyle gösterilir; organik sıralama ile ücretli sıralama kullanıcıdan gizlenmez. Ücretli paket satın almak puanları veya değerlendirmeleri etkilemez.

Üyelik sona erdiğinde

Ücretli üyeliği biten bir işletmenin kaydı silinmez. Yalnızca pakete bağlı özellikler (galeri genişliği, website ve WhatsApp bağlantısı, kampanyalar, öne çıkarma) kapanır ve işletme ücretsiz profil seviyesine döner. Adres, telefon ve değerlendirmeler yayında kalır.

Hatalı bilgi bildirimi

Rehberde kapanmış, taşınmış veya bilgileri hatalı bir işletme görürseniz bize bildirin. Bildirimler incelenip düzeltilir.